La satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad. Trabajamos arduamente para garantizar que nuestro material ofrezca el máximo valor.
Ofrecemos una garantía de satisfacción para nuestro Protocolo digital. Si por alguna razón no estás satisfecho con el material adquirido, tienes el derecho de solicitar el reembolso total del valor pagado dentro del plazo estipulado en la página de ventas (generalmente de 7 a 30 días después de la fecha de compra).
Para solicitar el reembolso, sigue los pasos a continuación:
Una vez que recibamos tu solicitud, será procesada por nuestro equipo en un plazo de 48 horas hábiles.
El valor será devuelto a través del mismo método de pago utilizado en el momento de la compra. Dependiendo de tu banco o del operador de la tarjeta de crédito, el valor puede tardar unos días hábiles en aparecer en tu estado de cuenta.
Una vez finalizado el período de garantía, no podremos aceptar solicitudes de reembolso. La compra se considerará definitiva.